Dernière mise à jour : juin 2026 · Conforme à la Loi 25 (Québec)
1. Qui collecte vos renseignements ?
Paradis de Chiens, entreprise individuelle exploitée par Pierre-André Tremblay et Danielle, située à Beauport (Québec), est responsable de la collecte et de la gestion de vos renseignements personnels.
Pour toute question : reservation@paradisdechiens.com
2. Quels renseignements sont collectés ?
Lorsque vous créez un dossier chien, nous collectons :
- Vos coordonnées : nom, adresse, numéro(s) de téléphone, adresse courriel
- Les coordonnées de votre contact d'urgence
- Les coordonnées de votre vétérinaire (si fourni)
- Les informations sur votre ou vos chien(s) : nom, race, sexe, âge, poids, état de santé, médicaments, vaccins, alimentation, comportement
- La date et le nom de votre consentement électronique
Lors d'une demande de réservation, nous collectons également les dates de séjour demandées, le nombre de chiens et toute information complémentaire pertinente.
3. Pourquoi collectons-nous ces renseignements ?
Ces informations sont collectées uniquement pour :
- Assurer la garde, la sécurité et le bien-être de votre chien pendant son séjour
- Pouvoir vous contacter ou contacter votre personne d'urgence en cas de besoin
- Consulter votre vétérinaire en cas d'urgence médicale (si vous l'avez autorisé)
- Gérer vos réservations et l'historique des séjours
Nous ne vendons, ne louons et ne partageons jamais vos renseignements avec des tiers à des fins commerciales.
4. Où sont stockés vos renseignements ?
Vos données sont hébergées sur les serveurs de Cloudflare, Inc. (infrastructure en Amérique du Nord), dans une base de données sécurisée accessible uniquement à l'exploitante de Paradis de Chiens.
Les données transmises entre votre navigateur et nos serveurs sont chiffrées (protocole HTTPS/TLS).
5. Combien de temps conservons-nous vos données ?
Votre dossier et les informations associées sont conservés pendant 24 mois à compter de la date du dernier séjour enregistré. Après ce délai, votre dossier sera signalé pour révision et supprimé si vous ne faites pas appel à nos services.
Vous pouvez demander la suppression de votre dossier à tout moment en nous contactant.
6. Vos droits
Conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Loi 25, Québec), vous avez le droit de :
- Accéder aux renseignements que nous détenons à votre sujet
- Corriger tout renseignement inexact ou incomplet
- Retirer votre consentement à la collecte et à l'utilisation de vos données (ce qui mettra fin à notre capacité à vous offrir nos services)
- Demander la suppression de votre dossier
Pour exercer ces droits, écrivez-nous à reservation@paradisdechiens.com. Nous répondrons dans un délai raisonnable (maximum 30 jours).
7. Témoins (cookies) et protection anti-robot
Ce site utilise le service Cloudflare Turnstile pour protéger les formulaires contre les robots automatisés. Ce service peut déposer des témoins de session à des fins de détection de bots uniquement — aucune donnée personnelle n'est transmise à des fins publicitaires.
Nous n'utilisons aucun outil de suivi ou de publicité ciblée (Google Analytics, Meta Pixel, etc.).
8. Modifications de cette politique
Cette politique peut être mise à jour à l'occasion. La date de révision figurant en haut de cette page indique la version en vigueur. En cas de changement important, nous vous en informerons par courriel si nous détenons votre adresse.